Для авторизации на портале через аккаунт в социальных сервисах кликните на иконку сервиса, где вы зарегистрированы.
Для первой авторизации, возможно, потребуется дополнительное подтверждение ваших данных.
Если вы зарегистрированы в нескольких сервисах, можете авторизоваться через любой из них. Для каждого сервиса будет создана отдельная учетная запись.
Чиновников будут обучать работе с обращениями граждан |
Новости в Каменске-Уральском - Общество |
Автор: Елена Шеремет |
28 Апреля 2010 2578 |
0 0 Профессиональной работе с обращениями граждан по вопросам ЖКХ решили научить в Каменске-Уральском. На помощь чиновникам мэрии пришли специалисты регионального центра переподготовки кадров «Потенциал». Специалистов отраслевого органа по городскому хозяйству и жилищных участков управляющей компании «ДЕЗ» будут обучать по специальной программе, которая составлена по результатам мониторинга обращений граждан, ответов на них и личных бесед с сотрудниками ЖУ.Как сообщила заместитель директора центра «Потенциал» Татьяна Грозных, курс обучения продлится 24 часа. Слушатели получат знания по работе с обращениями граждан, конфиденциальности персональных данных, стилистике написания ответов на жалобы и психологии. Особое внимание преподаватели собираются уделить тренингам по управлению конфликтными ситуациями. «Я уверена, что полученные знания и навыки позволят специалистам работать с населением более профессионально и эффективно», — сказала Татьяна Грозных. Программу обучения руководители центра обсудили и согласовали с первым заместителем главы города Алексеем Шмыковым и гендиректором УК «ДЕЗ» Андреем Анчуговым. По мнению первого Провести курсы повышения квалификации решили во второй половине мая. |