1

5

В разгар отопительного сезона основная масса обращений жителей многоквартирных домов в адрес управляющей компании касается качества теплоснабжения. Ситуации разные: в одних случаях реальная проблема требует принятия технологических решений, в других – температура воздуха в квартире соответствует стандарту, но кажется недостаточной для комфорта потребителей.

Согласно действующим санитарным нормам, температура воздуха в жилых помещениях в зимний период не должна быть ниже +18°C, в угловых квартирах – не менее +20°C. Для кого-то такой уровень может оказаться не вполне оптимальным, но на сегодняшний день таковы требования ГОСТ. Нужно понимать, что понятие «комфортная температура» в силу индивидуальных особенностей организма для всех разная.

Причины низкой температуры воздуха в квартире могут быть разными. Чаще всего специалисты управляющей компании сталкиваются с проблемой некачественных, либо установленных с нарушением технологии оконных конструкций и входных дверей. Негерметично закрытые окна и двери пропускают тепло. Влиять на температурный режим в жилом помещении могут температурные швы и межпанельные стыки. С этой целью ежегодно в межотопительный период с мая по сентябрь производится их ремонт.

Если, по мнению жильцов, температурные параметры не соблюдаются, необходимо обратиться в управляющую компанию. Специалисты произведут замеры с помощью поверенного оборудования. О предстоящих замерах потребителей, как правило, предупреждают за сутки. Перед визитом технического смотрителя нельзя пользоваться электронагревателями, а также осуществлять проветривание помещения. Если прибор покажет, что температура в квартире ниже установленной нормы, будет проведено дополнительное обследование с помощью тепловизора. Его используют для определения теплопотерь в конструкциях дома. Впоследствии, производятся мероприятия по исключению дефектов, влияющих на температурный режим в жилом помещении.

Как сохранить тепло в квартире? Если в комнатах установлены деревянные оконные конструкции, их необходимо утеплять. В эпоху энергосбережения существующие параметры системы теплоснабжения не могут создать в квартире индивидуальные условия. Существуют стандарты, которых придерживаются производители и транспортировщики тепла. Самостоятельно с внутренней стороны можно утеплить межпанельные стыки. Сделать это возможно при помощи пакли и цемента, либо монтажной пены при проведении косметического ремонта в квартире. Все это позволит сохранить нужную температуру в помещении. Также необходимо учитывать, что качество тепла в самих квартирах может зависеть и от того, какая температура воздуха держится в подъезде. Именно поэтому необходимо держать закрытыми окна, чердачные люки и входные двери в местах общего пользования.

В случае возникновения проблем с отоплением гражданам следует сделать заявку в единую диспетчерскую службу ООО «УК «ДЕЗ» по тел. 05, 39-66-38. Специалистами подрядных организаций, обслуживающих многоквартирный дом, будет определена причина некачественного теплоснабжения и принято решение по ее устранению.